ANKASANJI (ci-après “nous”) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ce site. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation de la CNDP Burkina Faso.
1. Collecte des données
ANKASANJI collecte les données personnelles que vous nous communiquez volontairement via les
formulaires présents sur ce site (formulaire de contact, demande de démo, essai gratuit).
Ces données comprennent notamment : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de
téléphone, nom de société, pays et informations relatives à votre activité.
Nous collectons également des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite)
via des outils d'analyse dans le but d'améliorer notre service.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact, démo ou essai
- Vous envoyer des informations relatives à nos produits et services (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
ANKASANJI ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
3. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :
- Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients actifs : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables)
- Données archivées légalement : conformément à l'article 34 §2 du Code Douanes UEMOA (≥ 3 ans)
Au terme de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
4. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos
données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@anka-tms.com
5. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer
vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : dpo@anka-tms.com
Adresse : ANKASANJI, Ouagadougou, Burkina Faso
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique
et des Libertés du Burkina Faso (CNDP BF).